Expandir todo

Programa Tramitador de Siniestros

Este curso ofrece una visión integral de los sistemas y procesos clave utilizados en la gestión de actividades aseguradoras en RUS (Río Uruguay Seguros). Los participantes adquirirán conocimientos prácticos sobre el uso y la importancia de cada uno de estos sistemas para optimizar las operaciones diarias en una compañía de seguros.

El curso cuenta con las siguiente unidades: 

  • SIS (Sistema de Información de Seguros)
  • CRM (Gestión de Relaciones con los Clientes)
  • Orión
  • CLEAS
  • Prevención del Fraude

PLAFT - Programa de Capacitación Ley 27.739

Este curso proporciona una comprensión integral sobre la prevención del lavado de dinero y financiamiento del terrorismo, centrándose en los riesgos y responsabilidades de entidades reguladas. Los temas abordan desde la identificación de operaciones sospechosas y medidas preventivas hasta el cumplimiento normativo según la Ley N° 25.246. Los participantes aprenderán a evaluar riesgos, reconocer tipologías de lavado de activos y entenderán la importancia de un monitoreo continuo de las operaciones. Se destacan aspectos claves como la declaración de tolerancia al riesgo y la colaboración con organismos de control, fortaleciendo la capacidad de prevención en la gestión de riesgos financieros.

PNC - Programa Premio Nacional de Calidad

Este curso introduce los Modelos de Excelencia en la gestión organizacional, destacando su impacto en calidad, eficiencia y competitividad. Se abordarán estrategias para la mejora continua, liderazgo, procesos innovadores y satisfacción del cliente, alineadas con estándares internacionales y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

CRM - Capacitación General

Este curso brinda una visión detallada sobre la gestión de casos, abordando estados, subestados y transiciones posibles. Se explorarán las acciones disponibles en cada etapa y el uso de subpaneles, barra lateral y notificaciones para optimizar el seguimiento y resolución eficiente de casos

Curso: Herramientas de Trabajo en Equipo para Entornos de Calidad e Innovación

Este curso está diseñado para integrantes de equipos que buscan implementar estrategias de mejora continua, optimización de procesos y resolución de problemas en la organización. A través de un enfoque práctico, proporciona herramientas esenciales para trabajar en equipo y alcanzar estándares de calidad que impacten positivamente en la experiencia del cliente.